با سلام 7ماه پیش ماشینی از عقب به ماشین من میزنه ومن چندتا ملق زده و 2خودروی دیگر هم دراین تصادف زیان دیدن یکی از انها رضایت داده ودیگری چون نا متعارف بوده رضایت نمیده وبیمه خسارت بنده رانمیدهد میگوید سانتافه باید یا بیاد بیمه یا رضایت نامه محضری بدهد به راننده مقصر ومالک سانتافه هیچکدوم لز این کارهارو انجام نمیده سوال من اینجاست که چرا بیمه خسارت مرا نمیده سانتافه شاید اصلا نخواد رضایت بده سپاسگذار میشوم راهنمایی فرمایید که چگونه میتوانم خسارتم را بگیرم از بیمه شکایت کنم یا از مقصر البته سقف مالی مقصر 20 تومان هست ومقصر پولی که از جیبش باید میداده را به من داده ولی بیمه اون 20 تومان را منوط به رضایت سانتافه کرده بنده چکار کنم تا به حقم برسم .با کمال تشکر