با سلام و احترام بنده از سایتی کتی خریداری کردم. علی رغم ادعا، دیر به دستم رسید و پس از رسیدن متوجه شدم آستین های کت بسیار کوتاه تر از آنچه در تصویر ساید ارائه شده و خلاف شئونات اسلامی است. متاسفانه آستین کت تا آرنج می باشد. با تطبیق کت ارسالی با تصویر سایت متوجه شدم که در تصویر ارائه شده در سایت، آستین کت چند سانتی از محل جیب آن بلندتر است. در حالی که در کت ارسال شده، آستین های کت کوتاه تر از محل اجرای جیب می باشد. در هنگام پوشیدن کت، این موضوع به وضوح مبرهن است و کت قابل استفاده نیست. با پیگیری از فروشنده، ایشان بهانه هایی آورده اند از جمله اینکه در تصویر سایت کت کوتاه بوده و چون ما کت را بلندتر دوخته ایم در واقعیت اینطور بنظر می رسد آستین کت کوتاه است. این در حالی است که با یک نسب و تناسب گرفتن از عرض شانه و قد کت در تصویر سایت و انطباق آن با کت ارسالی، کاملا مشهود است که عرض این نسبت اصلا تغییری نکرده اما بهانه ای شده برای فروشنده تا بسیاااار کوتاه بودن آستین کت را بهانه کند. لازم به ذکر است بنده فردی کاملا متوسط قامت و استاندارد با قد 157 هستم. فروشنده میگه جیب باید در حدود 45 تا 50 سانت از سرشانه کت قرار بگیره در حالی که آستین در کت ارسال شده بسیار بالاتر از این قد هست و در تصویر قرار گرفته در سایت به شکل مشهودی پایین تر از جیب و بلندتر است. برای ثبت شکایت در ای نماد کد پایانه و کد ارجاع پرداخت را ندارم زیرا در خرید اینترنتی به من داده شد. برای به دست آوردن این ها چه می توان کرد؟ آیا ثبت شکایت در ای نماد نتیجه ای دارد؟