با سلام من یک مشاور تحصیلی رو برای یک ماه ( طبق عرف) به صورت انلاین اوکی کردم به مبلغ 690 هزار تومن ولی بعد از اولین جلسه متوجه شدم ایشون مناسب من نیست و فردا ادامه ماه رو با ایشون کنسل کردم ، ایشون بعد از اطلاع کنسلی من دیگه پیام های من رو چک نمیکنند و هیچ قصدی برای برگشت مابقی پول ندارند ، من میخوام از ایشون دادخواست استرداد وجه انجام بدم ولی قبلش طبق پیشنهادات قصد ارسال اظهارنامه دارم . آیا از نظر شما ارسال اظهارنامه لازم است؟ و لا غیر ایا امکان شکایت دار؟ و یا امکان پیروزی ؟