سلام بنده 55 سال دارم و حدود 15 سال سابقه بیمه تامین اجتماعی که حدود 2 ساله بخاطر مراقبت از مادرم دیگه کار نمیکنم بیمه ام قطع شده پدرم حدود 2 ساله که فوت کردن و مادرم هم یکساله پدرم بازنشسته نیروهای مسلح بودن و از بیمه کوثر استفاده میکردن الان برای دریافت حقوق ایشان اقدام کردم ولی با مراجعه به کانون و یا دفتر خدمات اعلام میکنن که چون سن بازنشستگی خودم رسیده و سابقه بیمه هم دارم نمیتوانم حقوق پدرم رو دریافت کنم و البته این مورد رو شفاهی میگن هیچ پیامکی هم بعد از گذشت حدود 6 ماه از اولین اقدام بنده مبنی بر تایید و یا رد مورد برایم نیامده الان چگونه میتوانم پیگیری کنم و اینکه بفهمم درخواست بنده تایید یا رد شده در صورت رد دلیل اصلی آن چه میباشد