سلام وعرض ادب. در اردیبهشت امسال مادر عزیزم به رحمت خدا رفت وروی مزارسی ساله مادرشان دفن شدن ولی بهشت زهرا به اجبار مزار را سه طبقه کرد والان با برگه انحصار وراثت مادر بزرگ ومادرم ودو نفر دایی هایم که ورثه های مادر بزرگم هستن وهمچنین من ودو خواهر که ورثه مادرم هستیم به بهشت زهرا مراجعه کردیم که دو طبقه را با پرداخت هزینه به خواهرم که یکی از ما سه ورثه (مادرم) هستیم ببخشیم وهمه مراحل طی شده ولی اقای شیری که ظاهر مسئولیتی هم در اداره بهشت زهرا دارد فرمایش می کنن شما نوه هستید ونمی شود راهنمایی بفرمایید همه ورثه حضور دارن وراضی هستن ولی کار ما با سلیقه اقای ش. جلو نمی رود