سلام.خسته نباشید .بنده چند هفته پیش تصادف کردم .مقصر هستم .مدارک بهش دادم .افسر کروکی کشید بیمه کارشناس دیده.ولی بیمه خسارت کم بریده .مدل ماشینشم.پراید 82.الان رفته شورای حل اختلاف از بیمه و بنده شکایت کرده .ولی مدارک گواهی نامه بنده رو نمیده باید چه کار کنم