با سلام با من برای دریافت کارت ملی هوشمند تماس گرفتند ولی زمانی که رفتم ثبت احوال گفتند که کارت صادر شده ولی به اداره پست تهران نرسیده و باید برم تهران تا پیگیری کنم آیا همچین چیزی امکان دارد ؟