سلام وقت بخیر من میخواستم پدرم رو بصورت غیر حضوری در سامانه ثنا ثبت نام کنم (به دلیل سکته مغزی و عدم توانایی راه رفتن مقدور به مراجعه حضوری نیستند) اما پس از وارد کردن کد ملی و تاریخ تولد و سریال شناسنامه وقتی میخوام برم مرحله بعد سامانه ارور تاریخ تولد یا سریال شناسنامه اشتباه است میده.در ضمن پدر شناسنامه المثنی دارن البته هر دو شماره سریال شناسنامه جدید و قدیم رو در سایت وارد کردم اما نتیجه بخش نبود. ممنون میشم منو راهنمایی کنید که چیکار کنم مشکل حل بشه. باتشکر