سلام عرض ادب بنده دانشجو هستم یک لپ تاب خریدم و فروشنده فاکتور تضمین سخت افزاری تا 30 روز تضمین کرد بعد از 12 ساعت متوجه عیب cpu و باتری شدم و برگردوندم قبول نکردن دستگاه معیوب هست گفتن برو شکایت کن یا 10 درصد مبلغ کل که میشد 2300000تومان رو ازت کم میکنم من هم مجبور شدم کم کرد دو میلیون و سیصد هزارتومن بخاطر مالیات ازم کم کرد در صورتی که کارتخوان هم نداشت با حساب براش واریز کردم،الان باید چیکار کنم دستم ّه جایی بند هست ؟ فاکتور با مهر و امضاش رو دارم مغتزه خودش هم دوربین داره ظبط شده همه چی ممنون میشم کمکم کنید.