سلام
در این مورد بهتر است ابتدا با شرکت سازنده (پیمانکار) تماس بگیرید و با آنها در مورد عدم تحویل کلید و درخواست مبلغ اضافی صحبت کنید. شاید این مسئله به دلیل یک سوءتفاهم یا مشکلی دیگر رخ داده باشد که میتواند به صورت صلح آمیز حل شود.
در صورتی که با شرکت سازنده به توافقی نرسیدید و همچنان کلید تحویل نداده شده است، میتوانید با ارائه مدارک و مستندات مربوطه به دادگاه رفته و شکایت کنید. در این مورد نیاز است که اثبات کنید که شما تمامی بدهی های خود را به شرکت عمران و مسکن مهر پرداخت کردهاید و نیز نامه تحویل کلید را دریافت نکردهاید. همچنین، برای موفقیت در این شکایت، بهتر است با یک وکیل مشورت کنید.