با سلام.
درصورتیکه کالای خریداری شده بارگیری شده باشد اما متصدی حمل و نقل از تحویل کالا امتناع نماید ،موضوع مشمول ماده یک قانون مجازات متخلفان در امر حمل است و میتوانید از جنبه کیفری در دادسرای عمومی محل سکونتتان شکایت کنید .
درصورتیکه شخصی که از وی کالا پیش خرید اید از انجام تعهد خود و امتناع نماید میتوانید با ضمیمه کردن مدارک ، در دادگاه حقوقی الزام وی را به انجام تعهد درخواست کنید و یا اگر انجام تعهد مقدور نیست ،قرارداد را فسخ کرده و از طرف مقابل وجه پرداختی و خسارت وارده را مطالبه کنید.
موفق باشید.