در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «احراز هویت خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام ،من چند روز پیش مادر برد گوشی از سایت خریدم . فروشنده سفارش و تحویل تیپاکس داد و عکس از سفارش برای من ارسال کرد گفت سامانه مشکل داره کد رهگیری دیر ارسال میشه پول و براشون کارت به کارت کردم ولی متاسفانه هیچ بسته ای به دستم نرسید ،از تیپاکس پی گیر شدم گفتن چند دقیقه بعد اومدن وبسته رو پس گ ...
با سلام و خسته نباشید میخواستم ازتون سوال کنم به انلاین شاپی به مقدار 20 میلیون واریز شده که خریدار در ترکیه هست و کارت بانکی به نام مادرشون و در ایران هستند ما اگر شکایت کنیم میتونیم مبلغ رو از ایشان بگیریم؟
با سلام من یک دستگاه کواد کوپتر به ارزش 3میلیون 300 هزار تومن ب صورت اینترنتی خریدم ، روز دوم سوم خراب شد ، همون روز از طریق پست ... فرستادم برای فروشنده،زیر بار نرفت ،گفت مشکلی نداره، سالمه تقریباً با تکنیک فروشندگی تحمیل کرد همون دستگاه رو ، مجددا با پست ... برگردوند ، دو مرتبه دستگاه از کار افتا ...
سلام بهمن 99 لب تاب از شرکت .... به صورت اینترنتی خریداری کردم ولی متاسفانه علیرغم دریافت وجه لب تاب ارسال نشد به پلیس فتا شکایت کردم ولی بعد از چندماه میگن این کلاهبرداری اینترنتی نیست چون خودتون پول و واریز کردید میخواستم ببینم باید چکار کنم چه نوع شکایتی باید انجام بدم
سلام من از یه کانال تو روبیکا خرید کردم اما چیزی رو برام ارسال نکردن و هرچی پیام میدم جواب منو نمیدن چکار کنم که پولم رو پس بدن
با سلام.بنده از یک پیج اینستاگرامی یک لپ تاپ خریدم و کل پول را با 3 میلیون تومان تخفیف واریز کردم.یک سری مشکلات شخصی برای فروشنده پیش آمد که لپ تاپ را تا یک ماه بعد تحویل ندادند و بنده حضورا به فروشگاه مراجعه کردم و در فاکتور فیزیکی که در ان روز گرفتم نوشته شده تا 15 روز بعد از ان تاریخ فروشنده باید ...
فروشگاه اینترنتی پول مربوط به کالا را دریافت و ثبت کرده و در سایت وضعیت را به ارسال شده تغییر داده است . پس از گذشت 5 روز و خبری از مرسوله نشدن پیگیر شدم و 3 روز زمان برد تا پاسخ درستی بدهند و شرکت خصوصی پستی را مقصر اعلام کردند ( که در آن هم شبه هست ) و 4-5 روز دیگر زمان خواسته اند که شاید با بار ...
سلام. کالای رو از پیج اینستاگرام سفارش دادم بعد از 40 روز به دستم نرسید ودیگه جوابی ندادن به من مبلغ 43 میلیون تومان پول دادم چطوری مبلغ رو پس بگیرم فقط ازشون یه شماره کارت عابر بانک دارم هیچ ادرسی ندارم
سلام. کالای رو از پیج اینستاگرام سفارش دادم بعد از 40 روز به دستم نرسید ودیگه جوابی ندادن به من مبلغ 43 میلیون تومان پول دادم چطوری مبلغ رو پس بگیرم فقط ازشون یه شماره کارت عابر بانک دارم هیچ ادرسی ندارم
خرید اینترنتی انجام دادم کلاهبرداری بود چکاری باید انجام بدم فقط یه شماره کارت دارم
سلام وقت بخیر من یک گوشی از سایت گوشی جانبی دریافت کردم گوشی مشکل داشت دو روز بعد از طریق پست برای فروشگاه ارسال کردم الان که بهشون میگم پولم رو پس بدید پس نمیدن میگن طبق قانون ماده 37 قانون تجارت الکترونیک که توی سایت گفته شده کالای خریداری شده به مدت 7 روز کاری (به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و د ...
سلام.من چند روز پیش از طریق یکی از دوستان با یه پیج و شخصی اشنا شدم که توی کار خشکبار و برنج بودن در اینستاگرام.خلاصه با طرف اشنا شدیم و برای نمونه برنج خرید کردم و قرار بر این شد من کل مبلغ خریدمو بهشون بدم و برام بیارن.من کل مبلغ براشون کارت کشیدم دستگاه پز داشتن و رسید پرداختمو ازشون گرفتم که اسم ...
سلام. من 20 روزه از یک سایت که تو کسب و کارهای مجازی عضو هست ک نماد داره گوشی رو خریداری کردم دقیقا 20 روز کالا امروز و فردا میکنه. حالا پول امروز فردا میکنه حالا 4700 قیمت ش بوده حالا زنگش زدم میگه شکایت کنی باید پاشی بیای تهران بعد ولی دردسر ب پولت میرسی راهی داره اون بیاد؟؟؟ کلا شده دردسر
سلام من از یک پیج اینستاگرامی دوتا لباس سفارش دادم و بعد از واریز پول یک روز بعد بلاک کرد من الان چه کاری میتونم بکنم ؟
با سلام من از ی کانال تلگرامی خرید کردم بعد از اینکه مبلغ رو براشون واریز کردم و مبلغ آنچنانی هم نبوده ی ماهی میشه سفارش دادم اما ب دستم نرسیده ادمینش خیلی کم آنلاین میشه و پیامش میدم جواب نمیده ،حتی وقتی هم آنلاین هست باز پیام میدم هیچ جوابی نمیدن فقط وقتی جواب داد ک شرایط سفارش برام توضیح دادن بع ...
من از اینستا وسیله براق کننده سفارش دادم و پول براش واریز کردم ولی تا حال انهبرام فرستاده و نه وسیله دستم رسیده پیام هم میدم جواب نمیده این هم شماره
من نماینده شرکت .... هستم یه آقایی محصول سفارش دادن گفتن چندبار تو خرید اینترنتی سرم کلاه رفته قرار شد بارکد که رفت رو گوشیشون پول منو واریز کنن هربار که من تماس گرفتم واریز نکردن الان محصول رسیده بدستشون بازم پول منو واریزن کردن درضمن بجای آدرس خونشان آدرس پست بانک روبه من دادن راهی هست من پولموپس ...
سلام من دوماه پیش از تلگرام خرید کردم تحویل کالا زده بودن دوهفته الان دوماه شده ولی هر روز یه بهونه میارن منم الان هم شماره حساب دادم جواب نمیدن هر روز میگن اخر هفته 500تومن مبلغ واریزیم بوده منم الان هم شماره تماسشو دارم هم شماره کارتی که به اسمش واریز کردم ممنون میشم راهنماییم کنید میشه پولمو ا ...
با سلام من امروز خرید اینترنتی داشتم و بعد از دریافت کالا مشاهده کردم که جنسی که به دستم رسیده با عکسی که تو پیج گذاشتن مطابقت نداره به همین دلیل بدون اینکه از محصول استفاده کنم ازشون خواستم که برام تعویض کنن و متاسفانه گفتن که تعویض ندارن بدون اینکه این موضوع را مطرح کنن که تعویض و مرجوعی ندارن و م ...
با سلام خرید اینترنتی انجام دادم ولی سفارشم با عکسی که تو پیج بود مطابقت نداره و ازشون خواستم تعویض کنم گفتن تعویض و مرجوعی ندارم و این نکته رو توی پیج هم متذکر نشدن و مبلغ 4میلیون پرداخت کردم و الان هم اصلا پاسخ نمیدن
ببخشید من تو یه پیج اینستا لباس سفارش دادم ولی ارسال نکردن، هی امروز وفردا، حالام ک جواب نمیدن،، چیکار کنم؟
سلام خسته نباشید دو هفته پیش من چندتا جنس فروختم و فیش واریزی پول را دریافت کردم از شبکه اجتماعی یکیش لب تاب بود بقیه هم موبایل رفتم واسه خودم ارز دیجیتال خریدم حالا بعد گذشت چند روز از اسلام شهر فتا زنگ زده حساب بانک ملی منم از اسلام شهر مسدود کردن بعد برام پیامک ثنا اومد پرونده شهر بيجار شکایتی د ...
با سلام من از پیج اینستاگرامی کالایی خریداری و وجه رو بطور کامل پرداخت کردم.حالا برام محرز شده اون فرد کلاهبرداره و پولم رو خورده. ازش شماره کارت دارم. چطور و با طی چه مراحلی میتونم ازش شکایت کنم؟ ضمن اینکه پیج این فرد هیچ کدوم از قوانین تجارت الکترونیک رو هم رعایت نکرده و من الان متوجه شدم. میتونم ...
سلام وقتتون بخیر ببخشید من از پیج توی اینستاگرام دوتا کفش خریدم یکی رو فرستادن دومی رو الان تقریبا بیست روزه همش میگن ارسال کردیم ولی کدپیگیری مرسوله برای من نیومده چیکار باید بکنم؟
با سلام چند روز پیش من بسته ای از اینستاگرام سفارش دادم با مبلغ یک میلیون و چهارصد، اما وقتی به دستم رسید ظرف ها شکسته شده بود و بسته بندی نامناسبی داشت با شخص صحبت کردم و ایشون گفتند به من هیچ ارتباطی نداره درصورتی که از پست ... هم پرسیدیم گفتند بسته بندی خودش انجام داده خودش باید خسارت بده، ولی ای ...
سلام وقت بخیر جمعه از یه پیج اینستاگرام خرید کردم ولی ارسال نکرد و جواب منو هم نمیده درصورتی که هر روز عکس فیش واریزی مشتری میزاره من چکار الان میتونم انجام بدم ؟ آیا پولمو میتونم پس بگیرم یا کاری نمیشه کرد ؟
سلام من از یه پیج خرید وسیله منزل داشتم شکسته به دستم رسید نه ادمین نه کسی که کارو ارسال کرده هیچکدام گردن نمیگیرن مبلغ 2500 خریدم بوده با هزینه خودم ابزم تعمیرش کردم گفتم لاقل کار رو برگشت نزدید خسارت تعمیر بدید بلاکم کرد گفت برو هر کار میخای بکن میتونم شکایت کنم ازشون و اینکه فایده ای داره یا نه
سلام من دو هفته پیش از جایی 195تومان خرید اینترنتی کردم ولی بعد که پیگیر کدمرسوله شدم گفتن دیگه موجود نداریم درحالی که قبل واریز گفتن موجود هست. بعد گفتن مرجوعی نداریم و باید حتما چیز دیگه ای بخرید وقتی اصرار کردم که چیز دیگه ای نمیخوام گفتن شماره کارت بده واریز کنیم ولی بعد هرچی پیام میدم با اینکه ...
سلام، از یه پیج اینستاگرامی یک ماه پیش یه مانتو سفارش دادم که ده روزه برسه، بعد واریز گفتن پارچه موجود ندارن،چند روز بعد گفتن تسویه کن دو روز دیگه آماده میشه، کل یک میلیون و چهارصد هزار تومن ازم گرفتن بازم گفتن پارچه مشکل داشت برگشت زدیم، یکماهه گذشته منم پولمو میخوام با اینکه هنوزم پارچه ندارن ولی ...
با سلام چند مدت پیش بنده از فروشگاه اینترنتی خرید داشتم و پکیجی اموزشی تهیه کردم اما در کمتر از یکساعت نسبت به خریدم پشیمون شدم و گزارش دادم اما گفتن نمیتونی و دیگه جواب نمیدن میخواستم بدونم چطور و از چه مرجعی میتونم نسبت به این مسئله اقدام کنم ممنون از شما.
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.