مفاد قرارداد منعقده باید مورد بررسی قرار گیرد فلذا پیشنهاد می شود در این خصوص مشاوره تلفنی داشته باشید 

سلام و عرض تسلیت خدمت شما و خانواده محترم.

بله، راهکار‌های قانونی متعددی برای الزام شرکت بیمه به پرداخت سرمایه فوت (غرامت بیمه عمر) وجود دارد. شرکت‌های بیمه اصولاً در مواردی که فوت در خارج از کشور رخ می‌دهد، به بهانه‌های مختلف از جمله نقص مدارک یا محدودیت جغرافیایی از پرداخت تعهدات خود طفره می‌روند؛ اما از نظر حقوقی، بیمه عمر تعهدی مستقل است و فوت در هر نقطه از دنیا، مگر در موارد استثنائات صریح قرارداد، تحت پوشش قرار دارد

بهانه‌تراشی شرکت بیمه وجاهت قانونی ندارد مگر اینکه خطرات خارج از کشور یا رانندگی موتور در متن قرارداد صراحتاً استثنا شده باشد (که در بیمه‌های عمر عادی معمولاً پوشش فوت به هر علت وجود دارد). پیشنهاد بنده این است که ابتدا مدارک صادره از سلیمانیه را به تأیید سرکنسولگری ایران برسانید و هم‌زمان با ارسال اظهارنامه رسمی، شکایت خود را در سامانه نظارت بیمه مرکزی ثبت نمایید تا سریع‌تر به نتیجه برسید.

اگر بیمه عمر برادرتان معتبر بوده، اصل تعهد بیمه‌گر تابع متن بیمه‌نامه و استثناهای صریح آن است و صرف اینکه فوت در سلیمانیه عراق رخ داده خودبه‌خود باعث سقوط تعهد نمی‌شود مگر محدودیت جغرافیایی یا استثنای مشخص در قرارداد باشد. از شرکت بیمه رد خسارت را کتبی و با ذکر بند دقیق بیمه‌نامه بگیرید و گواهی فوت و گزارش تصادف عراق را رسمی و تأییدشده ارائه کنید؛ اگر استناد بیمه موجه نبود، شکایت در بیمه مرکزی و سپس مطالبه وجه در دادگاه ایران قابل پیگیری است.