سلام واحترام همسر بنده سرکار دچار حادثه شده ،اول خواستیم با بیمه پیش بریم مدارکو دادیم بیمه اما درصد کم زدن ،پشیمون شدیم ،بعد رفتیم شکابت کردیم ،دیروز همسرم رفته پزشکی قانونی،از کجا بفهمیم چند درصد براش زدن ؟ چقد طول میکشه بهمون پرداخت بشه؟ واینکه الان ما مدارک هزینه هایی که کردیم رو باید از بیمه بگیریم پیوست پرونده شکابت کنیم ؟! درواقع مراحل رو نمیدونیم .میشه راهنمایی بفرمایید . اجرکم عندالله