کاربر محترم از طریق دفاتر پیشخانه اپراتورهای تلفن همراه مرجع مسدودی را استعلام سپس به سازمان و شعبه مربوطه مراجعه کنید
باسلام مسدودی سیمکارت معمولاً ناشی از دستور مرجع قضایی یا گزارش تخلف احتمالی است نه الزاماً هک شدن و برای اطلاع دقیق باید از مرجع قضایی اعلام شده در استعلام اپراتور علت و شماره پرونده را پیگیری کنید و در صورت عدم انتساب موضوع با ارائه دفاع و مدارک اعتراض نمایید.