باسلام صرف در صورتی ملزم به پرداخت مبلغ هستید که قبلاً بر سر آن توافق معتبر کرده باشید و قابل اثبات باشد در غیر این صورت فروشنده حق گرو نگه داشتن لوازم متعلق به معامله یا مطالبه وجه بدون دلیل ندارد و در صورت امتناع میتوانید از طریق شکایت یا دادخواست متناسب اقدام نمایید
اگر هنگام خرید توافق کرده اید مبلغ مشخصی علاوه بر مبلغ پرداختی بابت گوشی یا تحویل کارتن بپردازید، باید مطابق همان توافق عمل کنید