باسلام عبارت مرجع رسیدگی کننده خاتمه یافته در سامانه سامع معمولاً به معنای پایان رسیدگی در آن مرجع یا خاتمه ارجاع است نه لزوماً رسیدن شما به نتیجه ماهوی و اگر درخواست به مرجع ناصالح ارجاع شده باشد حسب مورد ممکن است اصلاح و به مرجع صالح ارسال شود یا بدون نتیجه مختومه گردد که معمولاً نتیجه یا علت از طریق سامانه یا پیامک به متقاضی اعلام می‌شود و مدت پاسخگویی ثابت و واحدی ندارد و بسته به نوع درخواست و مرجع رسیدگی متفاوت است لذا اگر پس از خاتمه هیچ پاسخ یا متن تصمیمی در سامانه مشاهده نمی‌کنید پیگیری از پشتیبانی سامع یا مرجع ثبت‌کننده درخواست ضروری است

سلام از طریق پشتیبانی سامانه سامع اقدام به پیگیری بفرمائید.