برای پیگیری، ابتدا از طریق سامانه ثنا (ثبت نام الکترونیک قضائی) درخواست تعیین تکلیف پرونده و دسترسی به دادگاه صادرکننده دستور را ثبت کنید. هم‌زمان، با ارائه مدارک هویتی و شغل (اینستاگرام و کانال) به دادسرای عمومی و انقلاب محل سکونت، لایحه دفاعیه برای روشن شدن موضوع تقدیم کنید.

سلام و احترام

ابتدا از همراه اول گواهی کتبی شامل علت مسدودی، تاریخ، شماره و مرجع صادر کننده دستور قضایی بگیرید. سپس با مدارک مالکیت سیم کارت، مجوز یا مدارک کسب و کار و مستندات فعالیت قانونی، به همان مرجع قضایی مراجعه و درخواست فوری رفع مسدودی کنید. اپراتور بدون دستور جدید مرجع قضایی نمی تواند خط را وصل کند. اگر شعبه مشخص نشد، درخواست کتبی تعیین مرجع و رفع محدودیت را به دبیرخانه دادستانی کل یا دادسرای جرایم رایانه ای محل ارائه کنید.

با سلام،اگر سیم‌کارت شما به دستور مرجع قضایی قطع شده، ابتدا باید از همراه اول شماره نامه قضایی و مرجع صادرکننده دستور را دریافت کنید. سپس می‌توانید با مراجعه به همان مرجع یا از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی درخواست پیگیری و رفع انسداد/رفع محدودیت را ثبت کنید.همچنین مدارکی مثل  مدارک فعالیت آنلاین‌شاپ، مالکیت سیم‌کارت، مدارک هویتی و هر مدرکی که نشان دهد خط برای فعالیت قانونی استفاده می‌شده را آماده کنید.اگر شماره شعبه یا پرونده‌ای که دستور قطع را صادر کرده مشخص نیست، از همراه اول بخواهید اطلاعات دقیق‌تری درباره مرجع مسدودکننده ارائه دهد.