سلام به بانک صادر کننده کارت مراجعه کنید و با مدارک هویتی و گواهی زندان بودن همسرتان درخواست صدور کارت جایگزین یا برداشت حضوری بدهید و اگر امکان حضور او نیست از زندان معرفی نامه یا وکالت نامه بگیرید تا بتوانید امور یارانه و کارت را پیگیری کنید و اگر کارت مربوط به حساب یارانه است موضوع را به بانک و اداره مربوط به یارانه هم اعلام کنید

برای دریافت یارانه بدون کارت، با همراه داشتن اصل و کپی مدارک شناسایی زندانی و وکالتنامه رسمی از وی، به شعبه بانک صادرکننده کارت مراجعه و درخواست صدور کارت جدید یا اعلام شماره حساب جایگزین دهید. همچنین می‌توانید با ثبت درخواست در سامانه یارانه، شماره حسابی به نام خود را به عنوان حساب جایگزین معرفی کنید.