سلام و وقت بخیر پدرم 18 سال سابقه بیمه دارند که حدود 10 سال آن مشمول سختی کار بوده است، اما به دلیل اشتباه در عنوان شغلی، این سابقه در سوابق بیمه لحاظ نشده بود. در 60 سالگی برای اصلاح سوابق و برقراری مستمری اقدام کردیم. عنوان شغلی با استناد به فیش‌های حقوقی و مدارک محل کار اصلاح شد و پس از بررسی، کارفرما حدود 170 میلیون تومان بابت مابه‌التفاوت حق بیمه پرداخت کرد. اما پس از آن، تأمین اجتماعی اعلام کرد محاسبات قبلی اشتباه بوده و حدود 900 میلیون تومان دیگر باید پرداخت شود. پرونده بیش از یک سال است که بین شعبه و ستاد تأمین اجتماعی در حال بررسی و اعتراض است و تاکنون هیچ حقوق بازنشستگی به پدرم پرداخت نشده است. اخیراً نیز ستاد پرونده را برای بررسی مجدد به شعبه ارجاع داده و دوباره درخواست ارسال مدارک از کارخانه کرده‌اند. همچنین اعلام شده که امکان چندین مرحله اعتراض نیز وجود دارد. سؤال من این است: 1. آیا این میزان تأخیر در رسیدگی و پرداخت مستمری قانونی است؟ 2. آیا راهی برای تسریع در رسیدگی یا الزام تأمین اجتماعی به تعیین تکلیف پرونده وجود دارد؟ 3. در صورت ادامه این روند، آیا می‌توان از طریق دیوان عدالت اداری یا مرجع دیگری پیگیری کرد؟ ممنون می‌شوم اگر راهنمایی بفرمایید.