از ارگان مربوطه جویا شوید 

پاسخ به مقررات طرح بیمه درمانی آزاد ارتش و تاریخ درخواستی شروع پوشش وابسته است. اگر پوشش نوزاد از تاریخ تولد درخواست شده باشد، مطالبه حق بیمه یک سال گذشته می تواند صحیح باشد؛ اما اگر پوشش فقط از تاریخ ثبت نام خواسته شده، ارتش باید مستند مطالبه معوقه و نحوه محاسبه را کتبا اعلام کند. همچنین نوه خودکار فرد تحت تکفل شما محسوب نمی شود مگر شرایط طرح، کفالت یا سرپرستی قانونی را داشته باشد؛ تصمیم کتبی را بگیرید و از مسیر اعتراض داخلی بیمه ارتش پیگیری کنید.

برای بیمه نوه، باید معوقات یکساله را پرداخت کرده و سپس از خدمات بیمه استفاده کنید.