سلام و وقت بخیربا توجه به توضیحاتی که دادید، اگر شما تمام مراحل ثبت‌نام، کلاس‌های تئوری و عملی را گذرانده‌اید و تأخیر به دلیل قصور آموزشگاه‌ها بوده، مسئولیت این تأخیر متوجه شما نیست.

پیشنهاد می‌کنم به ترتیب اقدامات زیر را انجام دهید:

1. به واحد نظارت پلیس راهور استان که پرونده شما را به آموزشگاه جدید ارجاع داده است مراجعه کنید و درخواست کتبی بدهید که آموزشگاه جدید را ملزم به صدور فوری کارتکس و تعیین وقت آزمون کند.
2. اگر آموزشگاه جدید همچنان تعلل می‌کند، شکایت کتبی خود را علیه آموزشگاه نزد پلیس راهور (واحد نظارت بر آموزشگاه‌های رانندگی) ثبت کنید. این مرجع بر عملکرد آموزشگاه‌ها نظارت دارد و می‌تواند آنها را ملزم به انجام تعهداتشان کند.
3. اگر به علت این تأخیر متحمل خسارت شده‌اید یا آموزشگاه اول با وجود نداشتن مجوز یا شرایط لازم از شما شهریه دریافت کرده است، می‌توانید با استناد به قرارداد و رسیدهای پرداخت، از طریق دادگاه حقوقی نیز مطالبه خسارت یا استرداد وجه کنید.

پیشنهاد می‌کنم هنگام مراجعه، مدارک زیر را همراه داشته باشید:

• رسید پرداخت شهریه؛
• قرارداد یا برگه ثبت‌نام؛
• مدارک مربوط به انتقال پرونده به آموزشگاه جدید؛
• هرگونه پیامک یا مدرکی که نشان‌دهنده تعلل آموزشگاه‌ها باشد.

یک سؤال: در کدام شهر ثبت‌نام کرده‌اید؟ این موضوع برای تعیین مرجع نظارتی مربوطه اهمیت دارد.

از نهادهای مربوطه جویا شوید 

با توجه به عدم صدور کارتکس توسط دو آموزشگاه، باید به پلیس راهور استان مراجعه کرده و درخواست رسیدگی فوری به پرونده و تعیین تکلیف را بنمایید.