سلام برای حل این مشکل، شما باید درخواست انتقال پرونده یا حذف ثبت‌نام قبلی را پیگیری کنید. آموزشگاه‌ها دسترسی مستقیم برای حذف نام شما از سامانه راهبری که در سطح کشوری هست را ندارند و این کار معمولاً از طریق مرکز آموزش رانندگی یا پلیس راهور انجام می‌شود.

• در مورد وضعیت شما، چند راهکار وجود دارد:

۱. مراجعه به پلیس راهور تهران: به جای آموزشگاه، به یکی از مراکز پلیس راهور در تهران مراجعه کنید و توضیح دهید که ساکن تهران شده‌اید و پرونده قبلی شما در بجنورد فعال است. در برخی موارد، راهور می‌تواند با استعلام و تأیید، وضعیت شما را در سامانه اصلاح کند.

۲. ارسال وکالت‌نامه یا درخواست کتبی: با آموزشگاه بجنورد تماس بگیرید و بپرسید آیا امکان دارد با ارسال یک وکالت‌نامه رسمی یا درخواست کتبی(به همراه مدارک شناسایی و تأییدیه تغییر محل سکونت)، مراحل ابطال پرونده را بدون حضور شما انجام دهند.

۳. تماس با مرکز آموزش رانندگی استان خراسان شمالی: به جای تماس با خود آموزشگاه، سعی کنید با مرکز آموزش رانندگی استان که نظارت بر تمام آموزشگاه‌های آن استان دارد، تماس بگیرید و مشکل را مطرح کنید.

۴. سامانه پلیس: بررسی کنید آیا در سامانه خدمات الکترونیک پلیس یا راهور، گزینه‌ای برای درخواست ابطال یا انتقال پرونده آموزش رانندگی وجود دارد یا خیر.

با سلام 

برای انتقالی از آموزشگاه رانندگی ابتدا باید با آموزشگاه قبلی تسویه حساب کنید ، نامه تسویه بگیرید و سپس از طریق اداره آموزش و ترافیک یا مراکز مربوطه ، درخواست حذف اطلاعات از سیستم بدهید تا آموزشگاه جدید بتواند برای شما ثبت نام انجام دهد . ( تا زمانی که شماره ملی شما در سیستم آموزشگاه قبلی فعال است ، ثبت نام در آموزشگاه جدید امکان پذیر نیست )