سوال حقوقی نیست به مراکز مجاز ایرانسل یا همراه اول مراجعه کنید.دفاتر پیشخوان هم جواب می دهند
کاربر محترم چنانچه زیر ۱۸ سال سن دارید به هر حال نمیتوانید مسئله را حل نکنید.با مقدمه چینی مناسب موضوع را با پدر مطرح تا ایشان با درایت حل کنند و اگر به سن قانونی رسیدید به اپراتور مربوطه مراجعه تا علت مسدودی را پیگیری و سپس نسبت به رفع آن اقدام کنید