سلام و عرض ادب
در این وضعیت، باید علیه همسایه طبقه پایین شکایت کنید، زیرا او با قطع آب و گاز حق شما را نقض کرده است؛ فروشنده مسئولیتی ندارد و مشکل به اقدامات غیرقانونی همسایه مربوط است، میتوانید با ارائه قرارداد و مدارک مالکیت، از طریق شورای حل اختلاف یا دادگاه حقوقی برای بازگرداندن دسترسی و جبران ضرر اقدام کنید
سلام و وقت بخیر مسائل آپارتمان نشینی بهتر است که هر چه بیشتر و بهتر بصورت مسالمت آمیز حل و فصل شود اگر امکان پذیر نبود از زمان طرح دعوی حقوقی انجام دهید