پیگیری مستقیم با رئیس یا مسئول مددکاری دفتر بهزیستی که مدارک را تحویل گرفتهاید، اولین گام است و باید دلیل تأخیر را جویا شوید. استعلام وضعیت پرونده از طریق سامانه آنلاین بهزیستی یا مراجعه به اداره کل بهزیستی استان برای اطمینان از ثبت کامل مدارک ضروری است. درخواست کنید که تاریخ دقیق واریز مستمری اضافه شده به حساب سرپرست خانواده را به شما اعلام کنند. در صورت عدم حصول نتیجه، میتوانید مراتب را به دفتر بازرسی یا معاونت توانبخشی بهزیستی استان گزارش دهید.