با سلام و احترام بله از صاحب حساب و شخص مورد نظر شکایت نمایید و از وکیل دادگستری جهت شکایت کمک بگیرید یا متن شکایت را توسط وکیل تنظیم کنید
اگر این موضوع حقیقت دارد می توانید پیگیری کنید ولی اگر حقیقت ندارد دادگاه با رسیدگی، حقیقت را کشف و دعوای واهی شما رد می شود و به مجازات محکوم می شوید
بله، شما قطعاً میتوانید از شرکت برگزارکننده تور شکایت کنید. این وضعیت مصداق «نقض تعهد قراردادی» و احتمالاً «کلاهبرداری» یا «فریب در معامله» است.استناد شما به فیشهای واریزی به حساب تور، دال بر وجود یک قرارداد (هرچند شفاهی یا تلفنی) برای ارائه خدمات سفر است و دریافت وجه و عدم ارائه خدمات یا مطالبه وجه اضافه پس از انعقاد قرارداد، تخلف محسوب میشود. شما میتوانید با استناد به مواد مربوط به قراردادها و تعهدات در قانون مدنی و همچنین قانون تجارت و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان به دلیل عدم انجام تعهد و استرداد وجوه دریافتی، از طریق دادگستری شکایت حقوقی یا در صورت اثبات سوءنیت و قصد فریب، شکایت کیفری (تحت عنوان کلاهبرداری) پیگیری نمایید؛ فیشهای واریزی اصلیترین مدرک شما برای اثبات پرداخت وجه هستند و لزومی به داشتن قرارداد کتبی در این سطح از معامله نیست و رویه قضایی اینگونه موارد را میپذیرد.