ابتدا پیشنهاد میشود که مستند به ماده ۱۵۶ قانون آیین دادرسی دادگاههای عمومی و انقلاب در امور مدنی مصوب سال ۱۳۷۹ برای طرف مقابل اظهارنامه ارسال بفرمایید و اگر اظهارنامه اِفاقه نکرد، به استناد پرینت حساب بانکی به طرفیت صاحب حساب بانک مقصد، دادخواست به خواسته مطالبه وجه را از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی به ثبت برسانید.
امکان بازگشت مبلغ وابسته به اثبات پرداخت و عدم تحویل کالا است. تعطیلی شرکت مانع طرح دعوی نیست. پیگیری قضایی و حقوقی توصیه میشود.