سلام شما می‌توانید از طریق سامانه جامع روابط کار، اقدام به شکایت بنمایید تا به اختلاف پیش‌آمده، در اداره کار رسیدگی و رأی مقتضی در این خصوص صادر بگردد.

سلام. باتوجه به شرایط شما، در این وضعیت چند نکته حقوقی وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد: 1. **قرارداد شفاهی یا مکتوب**: اگرچه هیچ قراردادی به صورت رسمی بین شما و صاحب پاساژ وجود ندارد، اما طبق امضای کسبه و اثر انگشت شما، ممکن است بتوانید به عنوان یک "قرارداد شفاهی" یا "توافق عملی" استناد کنید. کسبه پاساژ به نوعی به شما به عنوان سرایدار اعتبار داده‌اند. 2. **مطالبه حقوق و بیمه**: برای مطالبه حقوق خود، ابتدا باید بررسی کنید که شما به عنوان کارگر در نظر گرفته می‌شوید یا خیر. در صورتی که شما به عنوان "کارگر" شناخته شوید، حق دارید که مطالبات خود شامل حقوق معوقه، مزایا و بیمه را از صاحب پاساژ درخواست کنید. 3. **شاکی اصلی**: برای شکایت و پیگیری حقوق، شما باید علیه صاحب پاساژ اقدام کنید. چراکه او مسئولیت قانونی در قبال استخدام شما را دارد. در صورتی که صاحب پاساژ در این زمینه کوتاهی کرده و شما را بیمه نکرده است، می‌توانید از او شکایت کنید. 4. **مراجع قانونی**: برای پیگیری حقوق خود، می‌توانید از مراجع مختلف مانند **اداره کار**، **دادگاه‌های حقوقی** یا **سازمان تأمین اجتماعی** اقدام کنید. 5. **مدارک و مستندات**: برای اثبات ادعای خود، امضای کسبه و اثر انگشت شما به عنوان شواهد می‌تواند کمک‌کننده باشد. همچنین، اگر امکان دارد، هرگونه مستندات دیگر مانند پیام‌ها، نامه‌ها یا شهادت‌های دیگر که اثبات‌کننده کار کردن شما در این پاساژ باشد، می‌تواند در شکایت شما موثر باشد. اگر نیاز به مشاوره دقیق‌تر دارید، پیشنهاد می‌کنم با یک وکیل متخصص در امور کارگری مشورت کنید تا مسیر حقوقی شما بهتر مشخص شود.