درباره دادراه پایگاه دانش مقالات حقوقی نکات حقوقی

مشاوره حقوقی رایگان - ماشین ثبت نامی ...

سلام وقت بخیر من یه نیسان دوگانه ثبت نام کردم موقع تحویل خودرو متوجه شدم سیمکشی ماشین ایراد داره و ماشین تحویل نگرفتم و نمایندگی گفت ما تعمیرات نیسان نداریم ادرس یه نمایندگی دیگه رو داد گفت یا خودتون باید ببرید یا ما میبریم منم گفتم خودتون ببرید باز بعد چند روز تماس گرفتن که ما ماشین نمیبریم خودت باید بیای ماشین رو ببری و منم قبول نکردم گفتم شما باید ماشین سالم به من تحویل بدی گفت ما زنگ میزنیم کارشناس بیاد تا ماشین درست کنه ولی معلوم نیست چه مدت طول بکشه الان اگه خیلی طول کشید و درست نکردن باید چیکار کنم؟؟ میتونم شکایت کنم؟؟ کجا باید برم شکایت کنم؟؟؟ در کل باید چیکار کنم ممنون میشم راهنماییم کنید

پاسخ ها

درود در صورتی که نمایندگی نتواند خودرو را به موقع تعمیر کرده و به شما تحویل دهد، شما می‌توانید از طریق مسیرهای قانونی اقدام کنید. در ابتدا، بهتر است درخواست کتبی برای تحویل خودرو به صورت سالم به نمایندگی ارسال کنید و موضوع را رسمی کنید. در صورت عدم رسیدگی، شما می‌توانید شکایت خود را از طریق سازمان تعزیرات حکومتی یا سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان مطرح کنید. این نهادها مسئول رسیدگی به شکایات مشتریان در حوزه کالا و خدمات هستند. همچنین اگر موضوع حل نشد، شما می‌توانید از طریق دادگاه عمومی و با ارائه مستندات و مدارک (مانند قرارداد خرید، مستندات نقص خودرو، نامه‌ها و مکاتبات) درخواست فسخ قرارداد و مطالبه خسارت کنید. با آرزوی موفقیت
باسلام بله امکان پیگیری خواهید داشت پیشنهاد می‌شود پیش از تحویل خودرو. درخواست تامین دلیل فوری مطرح شود و امکان پیگیری از طرح سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و دادگستری وجود دارد.
سلام تا نمایندگی، نقص خودرو را برطرف نکند، تحویل نگیرید. مطابق قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده خودرو، نمایندگی موظف است خودروی سالم تحویل دهد. اگر تأخیر طولانی شد، از سازمان تعزیرات یا حمایت مصرف‌کنندگان شکایت کنید

سوالات مرتبط

وکلای متخصص