مشاوره حقوقی رایگان - مغایرت کالا با خرید اینترنتی
باسلام.بنده یکسال قبل از سایتی که نشان ای نماد هم داشت اقدام به خرید لپ تاپ کردم ولی مشخصات لپ تاپ با چیزی که من سفارش دادم مغایرت داشت و الان باخبر شدم چگونه پیگیری کنم
پاسخ ها
سلام تا 7 روز بعد از تحویل کالا می توانید نسبت به فسخ معامله و استرداد لپ تاپ اقدام بنمائید
سلام و احترام
با ارائه مستندات خرید اینترنتی و مغایرت کالا، از طریق سامانه شکایات وزارت صمت یا شوراهای حل اختلاف اقدام کنید. می‌توانید فسخ معامله یا دریافت خسارت را بخواهید.