سلام، متاسفم که در این وضعیت قرار گرفتهاید. برای پیگیری این موضوع، میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
1. **گزارش به تلگرام:** به پشتیبانی تلگرام گزارش دهید و مشکل را توضیح دهید. آنها ممکن است بتوانند به شما کمک کنند تا اکانت ناشناس را شناسایی و مسدود کنید.
2. **مراجعه به پلیس فتا:** اگرچه پلیس فتا گفته که کارهای تلگرام را انجام نمیدهند، اما میتوانید با ارائه مدارک و شواهد بیشتر، درخواست پیگیری مجدد کنید. همچنین، میتوانید به پلیس فتا اطلاع دهید که این موضوع به کلاهبرداری و دزدی مرتبط است.
3. **مشاوره با وکیل:** با یک وکیل متخصص در امور سایبری مشورت کنید تا به شما در پیگیری قانونی و بازیابی خسارتها کمک کند.
4. **اطلاعرسانی به مشتریان:** به مشتریان خود اطلاع دهید که این مشکل رخ داده و از آنها بخواهید که در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، به شما اطلاع دهند.
امیدوارم این راهکارها به شما کمک کنند تا مشکل را حل کنید و از حقوق خود و مشتریانتان دفاع کنید. موفق باشید!