1. پیگیری از بانک: به بانک مراجعه کنید و گزارش تخلیه کالا و حساب نماینده را درخواست کنید.
2. تماس با شرکت تأمینکننده کالا: گزارش تحویل کالا را از شرکت مربوطه بخواهید و اعلام کنید که کالا به شما تحویل نشده است.
3. ثبت شکایت رسمی:
در بانک مهر شکایت کنید.
در دادسرا بهدلیل سوءاستفاده از کد تخلیه و عدم تحویل کالا شکایت کنید.
4. استفاده از نهادهای نظارتی: شکایت را در سامانه 124 یا بانک مرکزی ثبت کنید.