سلام وعرض ادب بنده چون کم آگاهم سوالی که ذهنم را دائم درگیر می‌کند این است درخصوص موضوعی که گاها پیش می آید در مواجه با ادارات یا دستگاه اجرایی که درخواست کتبی بصورت استعلام پیرامون احوال شخصی از آن اداره انجام می شود آیا باتوجه به حقوق شهروندی آن دستگاه یا اداره ملزم به جواب کتبی هست یا خیر مصداق آن برای هرکسی خواه ناخواه پیش می آید مثال چاهی در ملک بنده توسط افرادی حفر می شود بنده از اداره منابع آب استعلام می نمایم این چاه آیا مجاز وقانونی است یا خیر اینجا جوابیه آن اداره از نطر قوانین برای بنده چه باید باشد با تشکر از راهنمایی