با سلام وقت بخیر با مراجعه به بانک مربوط نحوه مسدودی مشخص است از جانب کدام پلیس فتا مسدود شده چون پرونده در مرحله مقدماتی بوده و ارجاع نشده به شعبه در سیستم ثنا ثبت نمی باشدلذا بایستی به پلیس فتا مربوطه مراجعه و شکواییه ای که علیه شما مطرح شده را مطالعه سپس دفاعیات خود را ارائه نموده تا با گزارش به مرجع قضایی محترم نسبت به رفع مسدودی اقدام شود