سلام بنده تصادف کردم و مقصر نبودم. بعد از مراجعه به بیمه، کارشناس بیمه تشخیص داد که سپر جلو تعویض بشه. وقتی سپر را تعویض کردم و داغی را برای بیمه بردم، بیمه فقط هزینه خود سپر را لحاظ کرد و هزینه رنگ آمیزی و اجرت تعویض سپر را (با وجود اینکه فاکتور آنها را به بیمه ارائه کردم) لحاظ نکرد. آیا این کار بیمه تخلف است و بنده میتوانم این موضوع را پیگیری کنم؟