درباره دادراه پایگاه دانش مقالات حقوقی نکات حقوقی

مشاوره حقوقی رایگان - مغایرت داشتن محصول سفارش داده شده با محصول دریافتی

سلام وقت بخیر من تقریبا اوایل اسفند از یه پیجی که مزونشون هم داخل تهران هستش شلوار سفارش دادم که تاکید کردم حتما رنگ طوسی باشه اما مشکی برام فرستادن و به هیچ عنوان گردن نمیگیرن و میگن همونه تو عکس نور خورده مشکی طوسی افتاده در حالی که داخل سایتشون هم من نگاه میکنم رنگبندی رو زدن طوسی و یخی از طرف دیگه از من 980 تومن گرفتن ولی قیمت شلوارو داخل سایتشون زدن 890 بعد از چندین بار تماس گرفتن قبول کردن که تعویض کنن حالا که بسته رو تحویل گرفتن ارسال نمیکنن و میگن باید دوبار پول تیپاکس بدید یه بار بابت اینکه محصولو برگشت زدید یه بارم برای اینکه دوباره ارسال بشه و به هیچ عنوان گردن نمیگیرن بهشون گفتم که شما اشتباه کردید هزینه رفت و برگشت رو خودتون باید پرداخت کنید اما جوابی که میدن اینکه خودتون خواستید تعویض کنید ما رنگ درست رو فرستادیم و به شدت هم پررو و طلبکار هستن میخواستم ببینم میتونم ازشون شکایت کنم؟؟؟ عکسی که از شلوار داخل پیج و سایتشون هست کاملا طوسیه و من هم تاکید کردم حتما طوسی میخوام اگر نداشتن چرا یه رنگ دیگه فرستادن و گردن هم نمیگیرن اخرش هم بلاکم کردن

پاسخ ها

سلام اظهارنامه ارسال نمایید
درود بله امکان طرح شکایت وجود دارد اما بنظر میرسد با وجود پروسه طولانی رسیدگی به دعاوی صلح‌و سازش منطقی تر‌بنظر میرسد موفق‌باشید
سلام .بله امکان شکایت وجود دارد مستند به تمام مدارک بابت این موضوع حقوقی می توانید دادخواست دهید

سوالات مرتبط

وکلای متخصص