سلام ، من تقریبا یک سال نیمی هست از شخصی اکانت بازی کالاف خریداری کردم و ایشون قرار بود که اکانت سر جیمیل من بزنه که من صاحب اکانت بشم تو این مدت هم من باز خرج اکانت کردم هر موقع برای درست کردن اکانت بهشون پیام میدادم میگفتن که من روستام نت ندارم نمیتونم کاری بکنم از این حرفا اسکرین شات های چت ها و شماره تلفن و شماره کارتشون هم دارم آیا میتونم شکایت کنم و مبلغی رو که از ایشون خریداری کردم بعلاوه مبلغی که خرج اکانت کردم از ایشون دریافت کنم اگر میشه شکایت کنم به چه صورت میتونم اقدام کنم حضوری یا آنلاین؟