سلام و عرض ادب.یکی از آشنایانم 7 ساله بیمه عشایری شده و مدارک پرداخت حق بیمه رو هم داره . اما وقتی به کارگزاری مراجعه کرده، بهش گفتن فقط 4 ساله سابقه داره و اینکه یک نفر از صندوق بیمه، برداشت غیر قانونی داشته وبه همین دلیل براش سابقه رد نشده. حالا این بیمه شده ، از کجا باید پیگیر بیمه اش بشه و روند کار چه جوره؟ ممنون میشم اگر سریعتر پاسخ رو بفرمایید ، چون این فرد یه خانم سرپرست خانوار و بسیار زحمتکش و آبرومند هستن.