سلام وقت بخیر تقریبا یکسال و هشت ماه پیش عروسیمون بود بعد آتلیه گفتن فیلم هرموقع آماده بشود بهتون زنگ میزنیم که برای تحویل بیایید تو این یک سال فقط یک بار تماس گرفتن که برای انتخاب عکس بیایید که چون هزینه اضافه تر از قرارداد دارد پیگیرش بودن هرموقع پرسیدیم فیلم کی آماده میشود گفتن اطلاع میدیم ،الان که حضورا مراجعه کردیم میگن فیلماتون پاک شده و قابل برگشت نیست،درصورتیکه که مگر نباید قبل پاک کردن فیلم حداقل اطمینان پیدا کنند که کاربر فیلمش رو گرفته یانه؟ تو قراردادشون نوشته تا سه ماه ما مسئولیت داریم درقبال فیلمتون،درصورتی که خودشون گفتن حاضر شدن فیلم حداقل 6ماه زمان میبرد و به محض آماده شدن برا تحویل تماس گرفته میشه.‌..الان بااین حساب امکان طرح شکایت تو اتحادیه هستش و این که نتیجه بخش هست یانه؟