سلام و عرض ادب
بابت اینکه رضایت نداده اند؛ حق شکایت از ایشان برای شما متصوّر نیست چون حصول رضایت افراد به زور و اجبار و الزام قانون امکان ندارد لکن از این حیث که مبلغی دریافت کرده لکن خلاف تعهد خویش عمل کرده اند؛ با ارائه مستندات واریزی به حساب ایشان و اقامه شهود، امکان تقدیم دادخواست حقوقی مبنی بر مطالبه و استرداد وجه از حیث ایفای ناروا و داراشدن بلاجهت وجود دارد.