سلام وقت بخیر من یک خودروی ام وی ام مدل 1402 دارم که 4500 کیلومتر کارکرده قطعه لوله ورودی باک بنزین مشکل داشته و سه ماه پیش برای تعمیر به نمایندگی مراجعه کردم و درخواست سفارش قطعه دادم اما هنوز تامین نشده خودروی من چند روز پیش در حالیکه منزل حضور نداشتیم ساعت 4.30 صبح دچار حریق شده همسایه ها بهم اطلاع دادند و زمانیکه به منزل رسیدم آتش نشانی خودرو را خاموش کرده بود کلانتری هم حادثه رو صورتجلسه کرد فیلم دوربین های مدار بسته خیابان رو هم از چند ساعت قبل از حادثه دیدیم که رفتار مشکوک و خاصی دیده نمیشه خودرو از داخل کابین و از عقب آتش گرفته و باعث انفجار باک بنزین شده و این مورد جای تعجب برای مامورین آتش نشانی داره خودرو بیمه بدنه بوده اما به قیمت روز بازار الحاقیه نزدم حالا سوال اینه اگه در هر صورت کارشناسان علت حادثه رو نقص فنی اعلام کنن آیا امکان شکایت از خودروساز بعلت نقص فنی وجود داره یا نه چون با این شرایط حتی در صورت جبران خسارت از طرف بیمه ضرر زیادی میکنم و اینکه آیا نقص فنی بودن یا به فرض مثال آتش سوزی توسط فرد ناشناسی که اصلا در دوربین چیزی مشاهده نمیشه تاثیری در پرداخت خسارت بیمه داره یا نه