سلام من چهار ماه پیش خرید اینترنتی یک گیاه درمانی از یک فروشگاه انجام دادم به مبلغ 396 هزار تومان،هر دفعه که که پیگیر خریدم میشدم می‌گفتند جنس را موجود ندارند در صورتیکه تو سایت موجود بود و من خرید انجام داده بودم، بعد از 4 ماه پیگیری حالا می‌خواهند همان گیاه را با مبلغ 3 میلیون و 960 هزار تومان به من بدهند. آیا من میتوانم شکایت کرده و آن جنس را با همان مبلغ چهار ماه پیش دریافت کنم؟با تشکر