با سلام من 30 آذر ماه یک سیمکارت از سایت ایرانسل خریداری کردم 9 دی ماه ساعت پنج و نیم عصر پیامک اومد با موفقیت تحویل داده شد و بلافاصله بعد از اون پیامک اومد تعویض گردیده است در حالیکه هیچ کس از طرف اداره پست به در خانه ما نیامد و سیمکارتی به دست من نرسیدایرانسل تماس گرفتم گفتن در حال پیگیری هست و باهات تماس میگیرن ولی پیگیری نکردن و تماسی گرفته نشدالان تکلیف من چیه؟سیمکارت به دستم نرسید که هیچ پولمم خوردن چطور باید شکایت کنم؟از سایت 195؟