سلام من در چند سال پیش گواهینامه پایه دو گرفتم بعد از ده سال اکنون رفتم پلیس ده خیابان جیحون منطقا ده برای من پایه سه نوشتن و خانمس که در انجا بود به من گفت ارتقاست لطفا رسیدگی کنید و علتش چیست؟