سلام. ما به یک شخص فاکتور ارائه سرویس دادیم. سرویس را به طور کامل انجام و تحویل دادیم. در داخل همان فاکتور قید کرده ایم پشتیبانی رایگان به مدت یک سال. با توجه به اینکه ایشان پس از تحویل سرویس، رفتار درستی نداشتند، ما از پشتیبانی رایگان که در فاکتور نوشته ایم، خودداری می کنیم. آیا ایشان می تواند اقدام حقوقی کند؟