سلام من از یک سایت داروخانه یک سفارشی انجام دادم،موقع پرداخت سایت شلوغ بود از سایت پرید بیرون اما مبلغ رو کسر کرد ولی نوشته بود "در انتظار پرداخت" و چون سفارشم ثبت نشده بود من دوباره داخل درگاه سایت پرداخت کردم و الان دوتا هزینه کسر شده و مبلغ اولی برنگشته به حسابم و از بانک پرسیدم گفتن دوتاش بهشون پرداخت شده و رفته به حسابشون!ولی درست جوابم رو نمی‌دن و قبول نمی‌کنن باید چی‌کار کنم؟