با سلام
زمان قطعیت حکم دقیقاً پس از پایان مهلت 20 روز واخواهی و 20 روز تجدیدنظرخواهی است.
اصولاً هر وقت پرونده منتهی به صدور رأی بشود، سیستم قضایی آن را مختومه اعلام می کند. روی این مسئله حساس نباشید.
شما برای مطالبه خسارت بر مبنای نیم در هزار باید از خود بیمه اقدام کنید. اگر به هر دلیل قبول نمی کنند، باید از شرکت بیمه شکایت کنید.