با سلام بنده اجناسی رو اینترنتی سفارش دادم اما اجناس بنده در اداره پست مبدا فقط بارکد خورده و بعد هم گم شده و فروشنده هم اجناس رو بیمه نکرده و غرامت پست رو هم فقط 2 هزار تومان تعیین کرده من میتونم شکایت کنم و پولم رو از فروشنده پس بگیرم ؟