سلام وقتتون بخیر چند روز پیش من از طریق یک پیج اینستاگرامی یک وسیله ی آشپزخانه خریدم، وقتی به دستم رسید وقتی برای اولین بار امتحانش کردم بلافاصله داغ کرد و از کار افتاد،به فروشنده گفتم و گفتن مرجوع کن ببینیم مشکلش چیه،مرجوع کردم و گفتن سالمه و مشکلی نداره این وسایل وقتی داغ میکنن از کار میوفتن درصورتیکه من اصلا یه ربع هم باهاش کار نکرده بودم،وقتی بهشون گفتم پول من رو عودت بدین گفتن نه یا باید وسیله ی دیگه به جاش بردارین یا همین رو براتون دوباره بفرستیم،درصورتی که من فقط برای تست ازش استفاده کردم اونم ده دقیقه!الان ایشون میگن از اون مبلغ تقریبا 1/4ش رو کسر میکنم بقیش رو براتون بعدا عودت میدم،میخواستم ببینم امکانش هست من شکایت کنم از ایشون؟چون همون زمان خرید من تاکید کردم که میخوام وسیله ای مطمئن باشه و باهاش مدت طولانی کار کنم ولی این وسیله ده دقیقه نشده خاموش شد و روشن هم نشد!!میشه لطفا راهنماییم بفرمایید؟